اتفاقية البيع عن بعد
تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات / الخدمات التالية ("المنتج / المنتجات") التي يرغب المشتري (المستهلك) في شرائها عن طريق تقديم طلب على "www.sholily.com" موقع التجارة الإلكترونية ("الموقع") التابع للبائع ومسائل أخرى. بعد موافقة المشتري على هذه الاتفاقية على الموقع الإلكتروني ، سيتم تحصيل سعر ونفقات المنتج(المنتجات) التي طلبها المشتري من خلال طريقة الدفع التي يختارها.
الأطراف
1.1. تم توقيع هذه الاتفاقية بين الأطراف التالية في إطار الشروط والأحكام المحددة أدناه.
1.2. 'البائع' ؛ (يشار إليها فيما يلي باسم "البائع" في العقد)
العنوان: شوليلي المحدودة
عنوان: شوليلي المحدودة .فاتح .اسطنبول / تركيا
الهاتف: +90 554 571 53 78
الفاكس : -
البريد الإلكتروني : info@sholily.com
1.3. 'المشتري (المستهلك)' ؛ (يشار إليها فيما يلي باسم "المشتري" في العقد)
الاسم / اللقب / اللقب : .............................
العنوان : .............................
الهاتف : ............................
البريد الإلكتروني: .............................
التعاريف
في تطبيق وتفسير هذا العقد ، يجب أن تشير الشروط المكتوبة أدناه إلى التفسيرات المكتوبة المقابلة لها.
الخدمة: موضوع أي معاملة استهلاكية بخلاف توفير البضائع المقدمة أو الموعودة مقابل رسوم أو منفعة,
البائع: شركة تقدم سلعا للمستهلكين في نطاق أنشطتها التجارية أو المهنية أو تعمل نيابة عن أو نيابة عن الشخص الذي يعرض البضائع,
المشتري: شخص طبيعي أو اعتباري يكتسب أو يستخدم أو يستفيد من سلعة أو خدمة لأغراض تجارية أو غير مهنية,
الموقع الإلكتروني: موقع الإنترنت (الويب) التابع للبائع,
الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب سلعة أو خدمة من خلال موقع الإنترنت التابع للبائع,
الأطراف: البائع والمشتري,
العقد: هذا العقد المبرم بين البائع والمشتري,
السلع / المنتج: البضائع المنقولة الخاضعة للتسوق والبرمجيات والصوت والصور والسلع غير الملموسة المماثلة المعدة للاستخدام في بيئة إلكترونية.
الموضوع
3.1. تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الأطراف وفقا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة العقود عن بعد المتعلقة ببيع وتسليم المنتج ، والتي تم تحديد خصائصها وسعر بيعها أدناه ، والتي طلبها المشتري إلكترونيا عبر موقع الإنترنت الخاص بالبائع ، في حالة كون المشتري مستهلكا.
3.2. في حالة كون المشتري تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة ، تسري أحكام عامة بين الطرفين وفقا للمواد ذات الصلة من اتفاقية التعاون التقني واتفاقية التعاون التقني ، ولا تنطبق القواعد الناشئة عن أحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولا تسري اللائحة الخاصة بعقود المسافات لصالح المشتري. في حالة كون المشتري تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة ، يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأحكام اتفاقية التعاون التقني ، اتفاقية التعاون التقني وهذه الاتفاقية ليتم تطبيقها في حالة كون المشتري تاجرا.
3.3. الأسعار المدرجة والمعلن عنها على الموقع هي أسعار البيع. الأسعار المعلنة صالحة حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة معينة صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
تاريخ الاتفاق
تعتبر هذه الاتفاقية قد تم توقيعها وتدخل حيز التنفيذ من لحظة الموافقة على الطلب المقدم من المشتري عبر الموقع الإلكتروني.
المنتج / المنتجات الخاضعة للاتفاقية والسعر والدفع والتسليم ومعلومات الفاتورة
النوع والنوع والكمية والعلامة التجارية / النموذج واللون وسعر البيع للمنتجات كما هو مذكور أعلاه وقد تمت الموافقة على هذه المعلومات أيضا من قبل المشتري.
معلومات الدفع (التحصيل)
طريقة الدفع-الوسائل: …………………………
يحتوي القسم أعلاه على معلومات حول عدد الأقساط التي سيتم دفع إجمالي الطلب الذي سيتم إرساله إلى بنك المشتري. يجوز لبنك المشتري تنظيم حملات وتطبيق عدد أقساط أعلى من عدد الأقساط التي سيختارها المشتري ، وقد يقدم خدمات مثل تأجيل الأقساط. تخضع هذه الحملات لتقدير بنك المشتري ، وإذا كانت شركتنا على علم بها ، يتم توفير معلومات حول الحملات على صفحاتنا. إذا لم يتم دفع طلب المشتري في غضون 3 أيام عمل للمشتريات التي تتم عن طريق تحويل الأموال ، فسيتم إلغاء الطلب من قبل النظام. جميع المسؤوليات التي تنشأ في هذه الحالة تنتمي إلى العميل. بعد إجراء معاملة تحويل الأموال ، يجب على المشتري إرسال نسخة إيصال المعاملة إلى "bilgi@sholily.com" عنوان البريد الإلكتروني.
معلومات التسليم
الاسم واللقب / اللقب
العنوان
الهاتف
- البريد
معلومات الفاتورة
الاسم واللقب / اللقب
العنوان
الهاتف
البريد الإلكتروني
سيتم التسليم إلى عنوان المشتري المحدد أعلاه من خلال شركة الشحن المتعاقد عليها. سيتم دفع رسوم الشحن من قبل المشتري. رسوم الشحن:
٪ كارجو-اوكريتي ٪ ليرة تركية ويضاف سعر الشحن إلى المبلغ الإجمالي للطلب.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الرسوم المستلمة مقابل خدمة الدفع عند التسليم التي تقدمها شركات الشحن هي نتيجة للعلاقة القانونية بين شركة الشحن والعميل. لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن هذه الرسوم واسترداد الرسوم. من خلال إبرام هذا العقد ، يعلن المشتري أنه يقبل هذه المسألة.
أحكام عامة
6.1. يتم ترتيب هذا العقد بين البائع والمشتري. إذا كان المشتري مستهلكا ، فسيتم تطبيق أحكام هذا العقد التي يتم تنظيمها وفقا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين واللائحة المتعلقة بعقود المسافات.
6.2. يعلن المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي يقدمها المشتري أثناء انضمامه إلى موقع البائع على الويب أو لإنشاء الطلبات و/أو إلغائها و/أو تسليمها صحيحة وأن معلومات الطلب الشخصية تخصه/لها ، وأنه / هي سوف يعوض البائع عن جميع الأضرار التي قد يتعرض لها البائع بسبب كون المعلومات غير صحيحة ، على الفور ، نقدا دفعة واحدة عند الإخطار الأول للبائع.
6.3. إذا كان المشتري تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة ، فسيتم تطبيق أحكام اتفاقية التعاون التقني ، واتفاقية التعاون التقني ، وهذا العقد المنظم لتطبيقه على التجار. يقبل المشتري ويعلن أن الأحكام المنظمة لصالح المستهلك في هذا العقد لن تطبق عليه/عليها في حال كان / هي تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة.
6.4. الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما والبالغين الذين يفتقرون إلى قوة التمييز أو محدودون لا يمكنهم التسوق من البائع. لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن محاولات إبرام عقد بيع عن بعد من خلال الموقع الإلكتروني من قبل أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عاما والبالغين الذين يفتقرون إلى قوة التمييز أو محدودين.
6.5. يؤكد المشتري ويقبل أنه قد تم إبلاغه من خلال الاطلاع على جميع التفسيرات العامة والخاصة وفحصها على الصفحات والأقسام ذات الصلة بالموقع قبل قبول هذه الاتفاقية وتأسيسها من قبل المشتري على الموقع وقبل الدخول في الالتزام بتقديم طلب أو إجراء دفعة.
عنوان البائع ومعلومات الاتصال والمعلومات التمهيدية الحالية,
الخامس مراحل عملية البيع أثناء شراء المنتج(المنتجات) من الموقع والأدوات المناسبة-طرق تصحيح المعلومات المدخلة بشكل غير صحيح,
الخامس الغرفة المهنية (إيتو-غرفة تجارة اسطنبول) التي يكون البائع عضوا فيها ومعلومات الاتصال الإلكترونية حيث يمكن للمنظمة الحصول على مدونة قواعد السلوك التي تتوخاها المهنة (هاتف: 4440486, www.ito.org.tr)
قواعد الخصوصية ومعالجة استخدام البيانات والاتصالات الإلكترونية التي يطبقها البائع للحصول على معلومات المشتري والأذونات التي يمنحها المشتري للبائع في هذه الأمور والحقوق القانونية للمشتري وحقوق البائع وطرق استخدام الأطراف لحقوقهم,
الخامس قيود الشحن المتوقعة من قبل البائع للمنتجات,
طرق الدفع-الأدوات المقبولة من قبل البائع للمنتج (المنتجات) الخاضعة للعقد والميزات الأساسية-مؤهلات المنتجات ، السعر الإجمالي بما في ذلك الضرائب (المبلغ الإجمالي الذي يدفعه المشتري للبائع ، بما في ذلك النفقات ذات الصلة),
معلومات عن إجراءات تسليم المنتجات إلى المشتري ونفقات النقل-التسليم-البضائع,
خامسا معلومات الدفع / التجميع والتسليم الأخرى المتعلقة بالمنتجات والمعلومات المتعلقة بأداء الاتفاقية والالتزامات-مسؤوليات الأطراف في هذه الأمور,
المنتجات والسلع الأخرى-الخدمات التي لا يحق للمشتري الانسحاب منها,
شروط ومدة وإجراءات استخدام هذا الحق في الحالات التي يكون فيها للمشتري حق الانسحاب ، وحقيقة أن المشتري سيفقد حق الانسحاب إذا لم يتم استخدام الحق خلال الفترة,
في المنتجات التي لها حق السحب ، في حالة تلف المنتج أو تغييره بسبب عدم استخدامه وفقا لتعليمات الاستخدام أو التشغيل العادي أو المواصفات الفنية خلال فترة السحب ، قد لا يتم قبول طلب السحب من المشتري وسيكون المشتري مسؤولا أمام البائع في أي حال ، وفي الحالات التي يقبل فيها البائع ، سيدفع للمشتري مبلغا يراه مناسبا وفقا للضرر أو التغيير المذكور. يمكن جمعها عن طريق الخصم (المقاصة) من المبلغ المسترد الذي ستقوم به,
الخامس في الحالات التي يوجد فيها حق الانسحاب ، وكيف يمكن إرجاع المنتجات إلى البائع وجميع الأمور المالية ذات الصلة (بما في ذلك طرق الإرجاع والتكاليف واسترداد سعر المنتج والخصومات والتعويضات التي يمكن إجراؤها لنقاط المكافأة المكتسبة/المستخدمة من قبل المشتري أثناء الإرجاع),
الخامس إذا كان المشتري كيانا قانونيا ، فلا يمكنه استخدام "حقوق المستهلك" الخاصة به ، وخاصة حق الانسحاب ، للمنتجات التي اشتراها لأغراض تجارية أو مهنية (على سبيل المثال ، تعتبر عمليات الشراء بالجملة من هذا النوع في أي حال),
الخامس اعتمادا على طبيعتها ، يتم إرسال جميع شروط البيع الأخرى المدرجة في هذه الاتفاقية وهذه الاتفاقية إلى المشتري عن طريق البريد الإلكتروني بعد الموافقة عليها وتأسيسها من قبل المشتري على الموقع الإلكتروني ، ويمكن تخزينها والوصول إليها من قبل المشتري للفترة التي يطلبها المشتري ، ويمكن للبائع الاحتفاظ بها معهم لمدة ثلاث سنوات.
خامسا في حالة النزاع ، يمكن للمشتري تقديم شكاواه إلى البائع مع معلومات الاتصال والتطبيقات القانونية إلى لجان التحكيم في المقاطعات/المقاطعات ومحاكم المستهلك وفقا للأحكام ذات الصلة من القانون رقم 6502.
6.6. يتم تسليم كل منتج خاضع للاتفاقية إلى المشتري أو الشخص و/أو المنظمة على العنوان المحدد من قبل المشتري ، بشرط ألا يتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 يوما وفترة 10 أيام إضافية مع إشعار خطي مسبق. إذا تعذر تسليم المنتج إلى المشتري خلال هذه الفترة ، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء الاتفاقية.
6.7. في حال كان المشتري تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة ، قد يتفق الطرفان أيضا على فترة التسليم. في هذه الحالة ، يقبل المشتري ، وهو تاجر ، ويعلن أيضا استلام المنتجات خلال الفترة المتفق عليها.
6.8. ومع ذلك ، بالنسبة لمنتج(منتجات) الطلب المسبق ، ستبدأ هذه الفترة القانونية البالغة 30 يوما بعد تاريخ البيع المعلن في صفحة مبيعات المنتج ذي الصلة ، وقد يكون هناك تأخير بسبب الشركة الموردة في تاريخ البيع هذا. في هذه الحالة ، سيقوم البائع بإبلاغ المشتري كتابيا مسبقا. في هذه الحالة ، يجوز للمشتري ممارسة أحد الحقوق لإلغاء الطلب أو انتظار فترة التسليم وتسليم المنتج(المنتجات) إلى الطلب. إذا ألغى المشتري الطلب ، فسيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى المشتري في غضون 14 (أربعة عشر) يوما.
6.9. إذا تم تسليم المنتج(المنتجات) الخاضع لعقد البيع عن بعد إلى شخص/منظمة غير المشتري ، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن الشخص/المنظمة التي سيتم التسليم إليها بعدم قبول التسليم.
6.10. يقبل البائع ويعلن ويتعهد بأداء المنتج الخاضع للعقد بشكل كامل ، وفقا للمؤهلات المحددة في الطلب وخالية من أي عيوب ، بطريقة صلبة وفقا لمتطلبات التشريعات القانونية ، وفقا للمعايير ، ضمن مبادئ الصدق والنزاهة ، وإظهار العناية والاهتمام اللازمين أثناء أداء العمل.
6.11. يجوز للبائع الوفاء بالتزام الأداء الناشئ عن العقد من خلال توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر من خلال إبلاغ المشتري والحصول على موافقته قبل انتهاء المدة.
6.12. لتسليم المنتج(المنتجات) الخاضع لعقد البيع عن بعد ، يلزم تأكيد عقد البيع عن بعد هذا إلكترونيا ودفع سعر المنتج (المنتجات) بطريقة الدفع التي يفضلها المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية ، يعتبر البائع قد تم إعفاؤه من الالتزام بتسليم المنتج. جميع المسؤوليات الناشئة عن جميع المعاملات التي تخص الآخرين تنتمي إلى المشتري.
6.13. في حال تم الدفع للمنتج(المنتجات) الخاضع لعقد البيع عن بعد من قبل المشتري عبر ماكينة الصراف الآلي أو فرع أي بنك كـ "إيداع في الحساب" ، يقبل المشتري ويتعهد بإرسال رقم الحساب المصرفي الدولي الخاص به / بها إلى عنوان البريد الإلكتروني للبائع bilgi@sholily.com بطريقة صحيحة وكاملة ، من أجل استخدامها في الحالات التي يحتاج فيها سعر المنتج إلى إعادته إلى المشتري في إطار الشروط المحددة في هذا العقد ، والموافقة على قيام البائع بالعودة إلى رقم الآيبان. ما لم يتم إخطار معلومات الحساب من قبل المشتري ، لن يكون البائع في حالة تقصير ولن يتحمل البائع المسؤولية عن التقصير.
6.14. يقبل البائع ويعلن ويتعهد بإخطار المشتري إذا لم يتمكن من تسليم المنتج المتعاقد عليه في غضون الوقت المحدد لأسباب قاهرة مثل المواقف التي تتطور إلى ما بعد إرادة الأطراف ، وهي غير متوقعة وتمنع و/أو تؤخر الأطراف من الوفاء بالتزاماتها واللوائح القانونية والإدارية. يحق للمشتري أيضا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب ، واستبدال المنتج المتعاقد عليه بآخر مماثل ، إن وجد ، و / أو تأجيل فترة التسليم حتى يتم التخلص من الوضع الوقائي. في حالة إلغاء الطلب من قبل المشتري ، سيتم إرجاع مبلغ المنتج إلى المشتري في غضون 14 يوما للمدفوعات التي تتم نقدا. في حالة قيام المشتري بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، سيتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني في غضون 14 يوما بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأن متوسط عملية المبلغ المسترد إلى بطاقة الائتمان من قبل البائع ليظهر في حساب المشتري من قبل البنك قد يستغرق من 2 إلى 3 أسابيع ، وبما أن انعكاس هذا المبلغ على حساب المشتري بعد رده إلى البنك مرتبط تماما بعملية المعاملة المصرفية ، لا يمكن للمشتري تحميل البائع المسؤولية عن التأخير المحتمل. حقوق البائع في التعويض الناشئة عن هذه الاتفاقية والقانون أو الاستخدام للمبلغ المراد رده محفوظة. في حالة كون المشتري تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة ، فإن عدم تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال تاريخ الاستحقاق بسبب القوة القاهرة واللوائح القانونية والإدارية لا يمنح المشتري الحق في الانسحاب من العقد. في حال كان المشتري تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة ، يجوز ممارسة الحق في الانسحاب من العقد وفقا للأحكام العامة التي تنظمها اتفاقية التعاون التقني و تك.
6.15. لن يكون إبرام هذا العقد مع المشتري ممكنا إلا من خلال الإشارة إلى الحدود الجغرافية لتركيا كعنوان التسليم. إذا أشار المشتري إلى مكان خارج الحدود الجغرافية لتركيا كعنوان التسليم ، فلن يتم تأسيس هذا العقد ويقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأن البائع لن يتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.
6.16. يحق للبائع الوصول إلى المشتري لأغراض الاتصال والتسويق والإخطار وغيرها من الأغراض عبر الرسائل والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من الوسائل من خلال العنوان وعنوان البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابتة والمتنقلة وغيرها من معلومات الاتصال المحددة من قبل المشتري في نموذج تسجيل الموقع أو تحديثها من قبل المشتري في وقت لاحق. يقبل المشتري ويعلن أنه يجوز للبائع المشاركة في أنشطة الاتصال المحددة أعلاه تجاه المشتري.
6.17. يجوز للبائع ممارسة حقه في إنهاء العقد الناشئ عن القانون وهذا العقد والانسحاب منه عن طريق إخطار عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه المشتري. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأن إعلان النوايا فيما يتعلق بهذا سيكون له أحكامه وعواقبه عند إرسال إعلان النوايا من قبل البائع إلى عنوان البريد الإلكتروني للمشتري.
6.18. يجب على المشتري فحص السلع / الخدمات الخاضعة للعقد قبل استلامها ؛ لا يجوز قبول السلع / الخدمات ذات الميزات التالفة والمعيبة مثل العبوات المكسرة والمكسورة والممزقة وما إلى ذلك. من شركة الشحن ويجب أن يتم تحديد هذه المشكلة مع تقرير تقييم الضرر الذي سيتم إعداده مع مسؤول الشحن. إذا لم يكن لدى المشتري مسؤول الشحن إعداد تقرير تقييم الضرر ، فلن يتمكن المشتري من المطالبة بالضرر أو العيب فيما يتعلق بالبضائع الخاضعة للعقد ، وتعتبر السلع / الخدمات المستلمة غير تالفة وسليمة. الالتزام بحماية السلع/الخدمات بعناية بعد التسليم ينتمي إلى المشتري. في حالة استخدام حق السحب ، لا يجوز استخدام السلع/الخدمات. يجب إرجاع الفاتورة.
6.19. في حالة كون المشتري تاجرا أو إذا كانت البضائع معيبة في عمليات الشراء بالجملة ، يتم تطبيق الأحكام المتعلقة بالعيوب وفقا للأحكام العامة لمجلس التعاون الجمركي ومجلس التعاون الجمركي. يجب على المشتري ، وهو تاجر ، فحص السلع / الخدمات الخاضعة للعقد قبل استلامها ؛ لا يجوز قبول السلع / الخدمات ذات العبوات التالفة أو المكسورة أو الممزقة وما إلى ذلك. لن تقبل البضائع/الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن وسيتم تحديد هذه المشكلة من خلال تقرير تقييم الضرر الذي سيتم إعداده مع مسؤول الشحن. إذا لم يكن لدى المشتري تقرير تقييم الضرر الذي أعده مسؤول الشحن ، فلن يتمكن المشتري من المطالبة بالتلف أو العيوب المتعلقة بالبضائع الخاضعة للعقد ، وستعتبر السلع / الخدمات المستلمة غير تالفة وسليمة.
6.20. إذا لم يكن المشتري وحامل بطاقة الائتمان المستخدم أثناء الطلب هو نفس الشخص أو إذا تم الكشف عن خرق أمني فيما يتعلق ببطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري ، فيجوز للبائع أن يطلب من المشتري تقديم هوية صاحب بطاقة الائتمان ومعلومات الاتصال به ، وبيان الشهر السابق لبطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب أو خطاب من بنك صاحب البطاقة يفيد بأن بطاقة الائتمان تخصه وجميع المعلومات والمستندات اللازمة. سيتم تجميد الطلب حتى يقدم المشتري المعلومات / المستندات المطلوبة وإذا لم يتم تلبية الطلبات المذكورة أعلاه في غضون 24 ساعة ، يحق للبائع إلغاء الطلب. في هذه الحالة ، لن يتمكن المشتري من المطالبة بأي حقوق أو مستحقات من البائع.
6.21. إذا كان هناك تطبيق نقطة مكافأة في البيع ، كقاعدة عامة ، في الحالات التي يكتشف فيها المشتري أي ربح أو استخدام غير عادل لنقطة المكافأة ، يمكن جمع القيمة النقدية لنقاط المكافأة المذكورة من المشتري بواسطة البائع (عن طريق بطاقة الائتمان أو النقد أو الطرق القانونية الأخرى). ينطبق هذا الحكم أيضا على سعر البضاعة التي قدمها البائع للمشتري كهدية نتيجة لتطبيق مثل هذا النظام.
6.22. يعلن المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات المقدمة على موقع البائع صحيحة وأن البائع سوف يعوض جميع الأضرار التي قد يعاني منها البائع بسبب عدم دقة هذه المعلومات على الفور ، نقدا دفعة واحدة عند الإخطار الأول للبائع.
6.23. يقبل المشتري ويتعهد بالامتثال لأحكام التشريع القانوني وعدم انتهاكها أثناء استخدام موقع البائع. خلاف ذلك ، فإن جميع الالتزامات القانونية والجنائية التي قد تنشأ سوف تنتمي إلى المشتري بشكل كامل وحصري.
إذا كان المشتري مستهلكا ، والملابس الداخلية وجميع مشتقاتها ، والمنتجات التي يمكن التخلص منها ، والمنتجات التي خضعت لتغييرات في الشكل ، والمنتجات التالفة ، والسلع أو الخدمات التي لا تصلح للإرجاع حتى لو لم يتم استخدامها ، والتي تم إعدادها بما يتماشى مع طلب المشتري أو الاحتياجات الشخصية ، والمنتجات التي يمكن التخلص منها ، والمنتجات التي خضعت لتغييرات في الشكل ، والمنتجات التالفة ، والسلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها, المنتجات غير المناسبة للإرجاع من حيث الصحة والنظافة إذا تم فتح العبوة من قبل المشتري بعد تسليمها للمشتري ، والمنتجات التي يتم خلطها مع منتجات أخرى بعد تسليمها ولا يمكن فصلها بطبيعتها ، والبضائع التي يتم تسليمها إذا تم فتح العبوة من قبل المشتري لا يمكن إرجاعها وفقا للائحة الخاصة بعقود المسافات.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن استخدام حق الانسحاب فيما يتعلق بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق الانسحاب وفقا للائحة العقود عن بعد. من أجل منتجات مثل منتجات الاستخدام الشخصي ، منتجات الملابس الداخلية ، إلخ. لكي يتم إرجاعها ، يجب أن تكون عبواتها غير مفتوحة وغير مجربة وسليمة وغير مستخدمة. مرة أخرى ، بشكل عام ، لا يمكن استخدام حق الانسحاب في الحالات التي يقوم فيها المشتري بالشراء لأغراض تجارية/مهنية وغيرها من السلع والخدمات التي تعتبر خارج نطاق المبيعات عن بعد وفقا للتشريعات ذات الصلة.
قواعد الأمن-الخصوصية والمعلومات الشخصية والاتصالات الإلكترونية وحقوق الملكية الفكرية والصناعية
8.1.يخضع البائع شوليلي للوائح حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي 2016/679 بشأن معالجة البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها من أعضائه.تقوم شوليلي بجمع واستخدام ونقل ومعالجة البيانات الشخصية من مستخدميها وفقا لسياسة خصوصية وحماية البيانات الشخصية التركية وسياسة خصوصية الناتج المحلي الإجمالي وهذه الاتفاقية ، والتي يمكن الوصول إليها من www.sholily.com منصة. تعد سياسة خصوصية وحماية البيانات الشخصية التركية وسياسة خصوصية الناتج المحلي الإجمالي جزءا من عقد البيع عن بعد هذا. .
8.2.تم اتخاذ التدابير اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي أدخلها المشتري على الموقع الإلكتروني في البنية التحتية للنظام من جانب البائع ، وفقا لطبيعة المعلومات والمعاملات ، إلى حد الإمكانيات التقنية الحالية. ومع ذلك ، نظرا لأن المعلومات المذكورة يتم إدخالها من جهاز المشتري ، فإن مسؤولية اتخاذ التدابير اللازمة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة ، لحمايتها من جانب المشتري ومنع الوصول إليها من قبل أشخاص غير مرتبطين ، تقع على عاتق المشتري.
8.3. قد يتم تسجيل المعلومات التي تم الحصول عليها أثناء عضوية المشتري في الموقع والتسوق وتخزينها في أرشيفات مطبوعة/مغناطيسية وتحديثها ومشاركتها ونقلها واستخدامها ومعالجتها بطرق أخرى إلى أجل غير مسمى أو لفترة من الوقت يحددها البائع والشركات التابعة لها الحالية والمستقبلية والشركات التابعة والشركاء والخلفاء و/أو الأطراف الثالثة/المنظمات التي تحددها لتوفير مختلف المنتجات/الخدمات وجميع أنواع المعلومات والإعلان-الترويج والترويج والمبيعات والتسويق وبطاقة اقد يتم تسجيل المعلومات التي تم الحصول عليها أثناء عضوية المشتري في الموقع والتسوق وتخزينها في أرشيفات مطبوعة/مغناطيسية وتحديثها ومشاركتها ونقلها واستخدامها ومعالجتها بطرق أخرى إلى أجل غير مسمى أو لفترة من الوقت يحددها البائع والشركات التابعة لها الحالية والمستقبلية والشركات التابعة والشركاء والخلفاء و/أو الأطراف الثالثة/المنظمات التي تحددها لتوفير مختلف المنتجات/الخدمات وجميع أنواع المعلومات والإعلان-الترويج والترويج والمبيعات والتسويق وبطاقة المتجر, طلبات بطاقات الائتمان والعضوية للاتصالات الإلكترونية وغيرها من الاتصالات التجارية والاجتماعية. ويمكن أيضا إحالة هذه البيانات إلى السلطات والمحاكم ذات الصلة عندما يقتضي القانون ذلك. يوافق المشتري ويسمح باستخدام معلوماته الشخصية وغير الشخصية الحالية والجديدة ومشاركتها ومعالجتها وجعلها اتصالات إلكترونية تجارية وغير تجارية وغيرها من الاتصالات التي يتم إجراؤها وفقا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وتشريعات التجارة الإلكترونية ضمن النطاق أعلاه.
8.4.يجوز للمشتري الوصول إلى البائع من خلال قنوات الاتصال المحددة وإيقاف معالجة استخدام البيانات و/أو الاتصالات في أي وقت. وفقا لإخطار المشتري الواضح في هذا الصدد ، يجب إيقاف معاملات البيانات الشخصية و/أو الاتصالات الخاصة بالطرف خلال الفترة القصوى القانونية ؛ بالإضافة إلى ذلك ، إذا رغبت في ذلك ، يتم حذف معلوماتها ، باستثناء تلك المطلوبة قانونا للحفاظ عليها و/أو ممكن ، من نظام تسجيل البيانات أو إخفاء هويتها بطريقة لا يمكن تحديد هويتها. يجوز للمشتري ، إذا رغب في ذلك ، ايجوز للمشتري ، إذا رغب في ذلك ، التقدم دائما إلى البائع من خلال قنوات الاتصال المذكورة أعلاه وتلقي معلومات حول مسائل مثل المعاملات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية ، والأشخاص الذين يتم نقلها إليهم ، والتصحيح في حالة البيانات غير المكتملة أو غير الصحيحة ، والإخطار بالمعلومات المصححة إلى الأطراف الثالثة ذات الصلة ، وحذف أو إتلاف البيانات ، والاعتراض على ظهور نتيجة ضدها من خلال تحليلها بأنظمة تلقائية ، والتعويض في حالة الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية للبيانات. يجب تلبية الطلبات والطلبات المتعلقة بهذه الأمور خلال الفترات القصوى القانونية أو قد لا يتم قبولها من خلال شرح التبرير القانوني للطرف.
8.5. جميع الحقوق الفكرية والصناعية وحقوق الملكية فيما يتعلق بجميع أنواع المعلومات والمحتوى الذي ينتمي إلى الموقع وترتيبها ومراجعتها واستخدامها الجزئي/الكامل ؛ باستثناء أولئك الذين ينتمون إلى أطراف ثالثة أخرى وفقا لاتفاق
6.24. لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بأي طريقة تعطل النظام العام ، أو تتعارض مع الأخلاق العامة ، أو تزعج الآخرين وتضايقهم ، أو لغرض غير قانوني ، أو بطريقة تنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يشارك المشتري في أنشطة تمنع أو تجعل من الصعب على الآخرين استخدام الخدمات (البريد العشوائي ، الفيروسات ، حصان طروادة ، إلخ.).
6.25. يقبل المشتري ويعلن أنه مسؤول عن أي انتهاك قد يحدث بسبب أعمال غير قانونية مثل الحقوق الناشئة عن تسجيل المنتج/المنتجات المسجلة التي يشتريها المشتري ، ونسخ المنتج المسجل وتكراره وإلحاق الضرر بالحقوق الناشئة عن التسجيل لجميع الأسباب الأخرى التي يسببها المشتري. يحتفظ المشتري بجميع الحقوق للمطالبة بالتعويض والمطالبات الأخرى ضد البائع الناشئة عن الاستخدام غير المصرح به للمنتجات المسجلة المذكورة.
6.26. قد يتم توفير روابط لمواقع أخرى و/أو محتوى آخر لا يخضع لسيطرة البائع و/أو تملكه و / أو تديره أطراف ثالثة أخرى من خلال موقع البائع على الويب. يتم وضع هذه الروابط لغرض تسهيل التنقل للمشتري ولا تدعم أي موقع ويب أو الشخص الذي يشغل هذا الموقع ، ولا يتحمل البائع أي مسؤولية عن المعلومات الواردة في الموقع المرتبط.
6.27. يتحمل المشتري الذي ينتهك مادة أو أكثر من المواد المدرجة في هذا العقد المسؤولية الشخصية عن هذا الانتهاك من الناحية الجزائية والقانونية ويحمل البائع الضرر من العواقب القانونية والجزائية لهذه الانتهاكات. بالإضافة إلى ذلك ؛ إذا تم إحضار الحادث إلى المجال القانوني بسبب هذا الانتهاك ، يحتفظ البائع بالحق في المطالبة بالتعويض من المشتري.
6.28. إذا تخلف المشتري عن السداد لأي سبب من الأسباب أثناء الدفع ؛ يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بدفع خسائر البائع وتعويضه بسبب تأخر أداء الدين.
حق الانسحاب
7.1. من أجل ممارسة حق الانسحاب بموجب أحكام هذا العقد ، يجب أن يكون المشتري مستهلكا. يجوز للمشتري فقط ممارسة حق الانسحاب الناشئ عن أحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة العقود عن بعد في ظل هذه الشروط. في حال كان المشتري تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة ، يجوز للمشتري ممارسة الحق في الانسحاب من العقد وفقا للأحكام العامة التي تنظمها اتفاقية التعاون التقني واتفاقية التعاون التقني. في حالة كون المشتري تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة ، يحتفظ البائع بالحق في الانسحاب من العقد من جانب واحد وفقا للأحكام العامة التي تنظمها اتفاقية التعاون التقني واتفاقية التعاون التقني.
7.2. في حالة كون المشتري مستهلكا ؛ إذا كان العقد عن بعد مرتبطا ببيع البضائع ، يجوز للمشتري ممارسة الحق في الانسحاب من العقد برفض البضائع في غضون 14 (أربعة عشر) يوما من تاريخ تسليم المنتج إليه/لها أو إلى الشخص/المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه ، شريطة أن يخطر البائع ، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون تقديم أي مبرر. في العقود عن بعد المتعلقة بتقديم الخدمة ، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. إذا بدأت الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة السحب ، فلا يمكن استخدام حق السحب. النفقات الناشئة عن استخدام حق الانسحاب تعود إلى البائع. بقبول هذا العقد ، يقبل المشتري مقدما أنه قد تم إبلاغه بحق الانسحاب.
7.3. إذا كان المشتري مستهلكا ؛ من أجل استخدام حق الانسحاب ، يجب تقديم إشعار خطي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 (أربعة عشر) يوما ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه في إطار أحكام "المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الانسحاب من أجلها" المنصوص عليها في هذا العقد. في حالة استخدام هذا الحق;
ت يجب إرسال المنتج الذي تم تسليمه إلى الطرف 3 أو المشتري مع فاتورته. (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة ، في حالة وجود التزامات أخرى ، يجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند الإرجاع. لا يمكن إكمال إرجاع الطلبات التي يتم إصدار فواتيرها نيابة عن المؤسسات ما لم يتم إصدار فاتورة إرجاع.)
الخامس يجب إرسال المنتجات المراد إرجاعها مع نموذج الإرجاع.
الخامس يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة ، جنبا إلى جنب مع علبتها وتغليفها وملحقاتها القياسية ، إن وجدت.
الخامس البائع ملزم بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تضع المشتري تحت الديون للمشتري في غضون 14 يوما على أبعد تقدير من استلام إشعار الانسحاب واستعادة البضائع.
إذا انخفضت قيمة البضائع بسبب سبب ناتج عن خطأ المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلا ، يكون المشتري ملزما بتعويض أضرار البائع إلى حد خطأه. ومع ذلك ، المشتري ليست مسؤولة عن التغييرات والتدهور التي تحدث بسبب الاستخدام السليم للبضائع أو المنتج خلال الفترة الصحيحة الانسحاب.
الخامس إذا انخفض مبلغ حد الحملة الذي حدده البائع عن المبلغ بسبب استخدام حق السحب ، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.
يجب إرسال المنتجات المراد إرجاعها إلى عنوان البائع المحدد عند إبرام العقد ، عبر شركة الشحن المتعاقد عليها المحددة على الموقع الإلكتروني ، مع تحمل البائع رسوم الشحن. خلاف ذلك ، يعتبر أن حق الانسحاب لم يستخدم.
المنتجات التي لا يمكن استخدام حق السحب من أجلها
سبل الانتصاف القانونية والسلطة
9.1. في الأمور غير المنظمة في عقد البيع عن بعد هذا ، إذا كان المشتري مستهلكا ، تطبق أحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 والتشريعات ذات الصلة ، وإذا كان المشتري تاجرا أو في عمليات شراء بالجملة ، فإن الأحكام ذات الصلة من تسك و تك تنطبق بين الطرفين.
9.2. في النزاعات الناشئة عن هذا العقد ، يتم تقديم الشكاوى والاعتراضات إلى لجنة تحكيم مشاكل المستهلك أو محكمة المستهلك في المكان الذي يوجد فيه المستهلك أو حيث تتم معاملة المستهلك ، ضمن الحدود النقدية التي تحددها وتعلن عنها وزارة الجمارك والتجارة كل عام وفقا للقانون ، إذا كان المشتري مستهلكا.
9.3. تتمتع مكاتب ومحاكم إنفاذ القانون في اسطنبول (بكرك إرمي) بالولاية القضائية الحصرية في النزاعات الناشئة عن هذا العقد المبرم لأغراض تجارية وحيث يكون المشتري تاجرا.
9.4. تمت قراءة عقد البيع عن بعد هذا وقبوله وتأكيده من قبل الأطراف إلكترونيا.
اتفاقية الإخطارات والأدلة
تتم جميع المراسلات التي تتم بين الأطراف بموجب هذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني ، باستثناء الحالات الإلزامية المدرجة في التشريع. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه في النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية ، فإن الدفاتر الرسمية والسجلات التجارية للبائع والمعلومات الإلكترونية وسجلات الكمبيوتر المحفوظة في قاعدة البيانات الخاصة به والخوادم يجب أن تشكل دليلا ملزما ونهائيا وحصريا ، وأن هذه المادة هي اتفاقية دليل بالمعنى المقصود في المادة 193 من قانون الإجراءات المدنية.
الإنفاذ
11.1. يقبل المشتري ويعلن أنه / أنها قد قرأت جميع الشروط والتفسيرات المكتوبة على الموقع في هذه الاتفاقية التي تتكون من 11 (أحد عشر) مادة وفي الطلب-عقد المعلومات الأولية التي تشكل جزءا لا يتجزأ منه ، وأنه / لديها معرفة مسبقة بجميع القضايا المكتوبة في هذه الاتفاقية ، بما في ذلك الميزات الأساسية-مؤهلات المنتج / المنتجات الخاضعة للبيع ، وسعر البيع ، وطريقة الدفع ، وشروط التسليم ، وجميع المعلومات الأولية الأخرى-معلومات تتعلق بالبائع والمنتج الخاضع للبيع, حق الانسحاب والمعلومات الشخصية-شروط الاتصال الإلكتروني ، أن يكون قد شاهدها جميعا إلكترونيا على الموقع وأنه قد قبل أحكام هذه الاتفاقية عن طريق طلب المنتج من خلال تأكيد-الموافقة-القبول-السماح بكل هذه الأمور إلكترونيا.
11.2. يتم أيضا إرسال كل من المعلومات الأولية المذكورة وهذه الاتفاقية إلى عنوان البريد الإلكتروني أعلاه الذي أبلغه المشتري للبائع ، كما يتم تضمين تأكيد استلام الطلب في البريد الإلكتروني المذكور مع ملخص الطلب.
11.3. نص المعلومات الأولية هو جزء من هذا العقد ويسبق العقد. من خلال النقر على خانة الاختيار في المبيعات عن بعد عبر الإنترنت ، أو عن طريق إرسال إقرار عبر البريد الإلكتروني بأن المشتري قد قرأ وقبل نموذج المعلومات الأولية المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه في المبيعات عن بعد عبر الهاتف ، يقبل الطرفان أن المعلومات الأولية قد تمت قراءتها قبل إنشاء عقد البيع ويصبح عقد البيع التالي لهذا النص ساري المفعول بين الطرفين.
11.4. إذا أكمل المشتري المراحل والتأكيدات اللازمة فيما يتعلق بالطلب الذي وضعه على الموقع ، فإنه يعتبر أنه قد قبل جميع شروط هذا العقد.
البائع: شوليلي المحدودة
المشتري : ..........................
التاريخ : ………………………
الملحق 1-نموذج السحب
المرفق-1
نموذج السحب
(سيتم ملء هذا النموذج وإرساله فقط عندما يكون الحق في الانسحاب من العقد مطلوبا.)
إلى
sholily Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Molla Gürani, Turgut özal cad no50daire 6 temelli apt, 34093 Fatih/İstanbul
0554 571 53 78
support@sholily.com
مع هذا النموذج ، أعلن أنني استخدمت حقي في الانسحاب من العقد فيما يتعلق ببيع السلع التالية أو تقديم الخدمات.
رمز/رقم الطلب
تاريخ الطلب أو تاريخ التسليم
السلع أو الخدمات الخاضعة لحق الانسحاب
سعر السلع أو الخدمات الخاضعة لحق الانسحاب
الاسم واللقب ورقم هوية المشتري
عنوان المستلم
توقيع المستلم
التاريخ